科技日報記者 劉霞

科技日新月異，手機新機型你方唱罷我登場。然而，一股潛在的潮流卻在悄然涌動——越來越多人開始將目光投向二手手機。

因價格更具吸引力、環保消費意識抬頭等因素，近年來二手手機需求激增，掀起一股“綠色消費”新浪潮。二手平臺正以各種巧思，為舊機重換新顏、更新功能，并提供翔實的質量報告與保修服務，來贏回消費者的心。

翻新手機銷量攀升

韓國民調機構Kantar最新調查顯示，2025年，約46%的歐洲人已嘗試購買二手手機，開啟了一場綠色消費的“冒險之旅”。

印度市場研究公司Mordor Intelligence則預測，全球二手及翻新智能手機市場總額，將從2025年的652億美元，增長至2026年的696.6億美元，到2031年有望達到969.9億美元。出貨量方面，預計將從2025年的3.15億臺增至2030年的4.3億臺。報告指出，歐美成熟市場尤為活躍，二手手機使用率高，已占全球手機購買量的一成。

科技媒體“安卓頭條”報道稱，全球手機以舊換新量與二手出貨量同比幾近增長3倍。2024年，二手手機市場份額已躍居第三，僅次于蘋果與三星的新機銷量。研究還發現，即便機型偏老，二手手機依然需求旺盛。大多數舊機來自三代以前的型號，意味著人們持機時間延長。五代前的舊手機雖只占供應量的19%，卻比2022年激增了75%。

多重因素讓舊手機成“寵兒”

手機價格上漲、創新放緩、內存短缺，令消費者在購買新機前多了幾分猶疑。

“安卓頭條”強調，價格仍是二手手機最重要的吸引力。二手手機價格僅為新機一半，對受通脹影響的消費者格外友好。Kantar的調查也印證了這一點：看重價格的消費者是看重環保者的兩倍。

更關鍵的是，手機技術已步入“高原期”。雖然并非全無創新，但代際飛躍的幅度遠不如前，創新帶來的“邊際效應”亦逐日遞減。對于需求簡單的多數人而言，每隔幾年換新機的吸引力，已明顯減弱。

與此同時，環保意識也悄然覺醒。Kantar的調查人員指出，隨著環境議題引發公共討論，消費者越來越傾向于循環經濟原則，注重延長產品壽命、減少電子垃圾。

法國二手電子產品平臺Back Market聯合創始人蒂博·拉勞茲坦言，二手手機給了消費者一個拒絕高價產品的新理由。該公司專注翻新與可持續消費，在成立數年后，已于2025年首次實現盈利。

B-Stock官網去年8月報道稱，制造新手機需開采黃金、鈷、鋰等貴金屬，消耗大量能源與水資源。而翻新手機的環境足跡僅為新設備的1/4到一半，每部二手手機大約能避免575磅原材料進入采礦流程，同時節省數千加侖水。GSMA全球移動運營商氣候行動負責人斯蒂芬·摩爾則強調，翻新手機的氣候影響最多可比新機降低87%。

此外，內存短缺也正推高手機價格。存儲芯片市場近年如坐“過山車”，2025年“內存黃金”之說風起云涌。進入2026年，芯片價格依舊堅挺。未來手機價格走勢雖不明朗，芯片價格走高無疑會讓二手手機更具吸引力。

增加透明度提振消費者信心

二手手機優點雖多，潛在買家仍有顧慮，怕花了冤枉錢，買個“殘次品”。摩爾坦言，人們總認為舊手機更容易出問題。

對此，Back Market正努力“破除懷疑”。拉勞茲透露，公司嘗試為二手手機更換全新外殼和電池，提升其科技感與時尚感。這類“改頭換面”的手機，如今已占其銷售額的20%。

法國二手平臺Recommerce負責人奧古斯丁·貝凱亦強調，一些公司正借提升透明度贏取消費者信任，例如引入第三方質量認證標簽，提供一至兩年保修服務。

英國電信集團消費業務負責人克萊爾·吉利斯在MWC上直言，保修至關重要，買家希望真切了解他們買到的東西究竟如何。

B-Stock官網還提到，機器人與AI等技術正在幕后為二手手機“翻紅”貢獻力量。以美國GameStop為例，該公司部署自動化機器人，對二手手機進行清潔與評級，掃描并追蹤每臺手機的序列號、型號、IMEI、內存容量與運營商狀態。機器人評估外觀，店員進行功能測試。這種技術驅動的質控改進，不僅有助于建立信任，更促進了規模化運營。

正如GameStop副總裁喬尼·海斯所言，機器人與自動化正在提升二手手機流通效率，推動價值鏈各環節變革。AI檢測技術的進步，也讓二手手機得以“物盡其用”。

新手機固然光鮮，但二手手機卻憑借其價格、環保與實用優勢卷土重來，悄然走紅。它的成功也提醒我們：競逐新手機并非成功的唯一賽道，行業的蓬勃發展需要百花齊放。