科技日?qǐng)?bào)記者 夏凡

近日，浙江人形機(jī)器人創(chuàng)新中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱“浙江人形”）正式發(fā)布首款面向智慧零售場(chǎng)景的定制化“NAVIAI零售膠囊倉(cāng)”。這是浙江人形與華僑城文旅科技自去年9月達(dá)成戰(zhàn)略合作，共建“具身智能交互機(jī)器人聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”以來(lái)，首個(gè)落地的聯(lián)合發(fā)布成果。這也標(biāo)志著該公司在智慧零售領(lǐng)域的探索，已從概念驗(yàn)證邁入實(shí)地運(yùn)營(yíng)的新階段。

文旅景區(qū)客流雖大，但“走過(guò)路過(guò)、難以停留”是普遍痛點(diǎn)。傳統(tǒng)售貨機(jī)無(wú)法引流、難以提升客單價(jià)；傳統(tǒng)商超則受制于人力、租金等高昂運(yùn)營(yíng)成本?；诖?，浙江人形開(kāi)發(fā)零售應(yīng)用場(chǎng)景解決方案零售膠囊倉(cāng)，并推出定制“NAVIAI零售膠囊倉(cāng)”，將一次簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為升級(jí)為多維互動(dòng)體驗(yàn)。

智能導(dǎo)購(gòu)、平板下單、自主取貨、智慧解說(shuō)、情感交互……前不久舉行的第43屆中國(guó)（北京）國(guó)際游樂(lè)設(shè)施設(shè)備博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，“NAVIAI零售膠囊倉(cāng)”展現(xiàn)出長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故障運(yùn)行的能力。該膠囊倉(cāng)實(shí)現(xiàn)零識(shí)別抓取失誤、零硬件故障與卡頓，無(wú)需人工引導(dǎo)下單，以極低的現(xiàn)場(chǎng)人工干預(yù)率保障了流暢的用戶體驗(yàn)。

這源自浙江人形構(gòu)建的完整技術(shù)底座。通過(guò)“場(chǎng)景采集-仿真訓(xùn)練-真實(shí)部署”的數(shù)據(jù)閉環(huán)，浙江人形打造了融合視覺(jué)感知、運(yùn)動(dòng)控制與自然交互的零售服務(wù)大模型。該大模型實(shí)現(xiàn)“純視覺(jué)融合+雙目深度感知”，重新定義精準(zhǔn)度，雙臂協(xié)同控制同步延遲小于1ms、精度優(yōu)于1mm，實(shí)現(xiàn)狹小空間內(nèi)的舞蹈級(jí)操作，同時(shí)，其多模態(tài)情感識(shí)別也讓服務(wù)更動(dòng)人。

（受訪者供圖）